Preguntas Frecuentes

Viscosa de bambú (línea Bambú) y algodón Pima peruano (línea Pima). Ambas son fibras seleccionadas por su suavidad, respirabilidad y durabilidad.

Bambú es viscosa de bambú, liviana y fresca, ideal para noches templadas. Pima es algodón Pima peruano, con más peso y estructura, y se suaviza con el uso. Son telas distintas para preferencias distintas.

Nuestros diseños están pensados para el cuerpo masculino, pero no hay restricción de uso.

Consulta nuestra guía de tallas. Si estás entre dos tallas, recomendamos la más grande para mayor comodidad al dormir.

Actualmente trabajamos de S a XXL. Estamos evaluando ampliar el rango.

1-2 días hábiles en la Región Metropolitana y 2-5 días hábiles en regiones. Revisa el detalle en nuestra página de Envíos.

Por el momento solo despachamos dentro de Chile.

Despacho gratis en Vitacura, Las Condes y Lo Barnechea. Para el resto de la Región Metropolitana el costo es $3.990, y para otras regiones varía según la zona; lo ves en el checkout antes de pagar.

Sí, tienes 30 días desde la recepción para solicitar cambio o devolución. La prenda debe estar sin uso y con etiquetas.

Escríbenos a contacto@noctu.cl con tu número de pedido.

Depende de la fibra. Consulta nuestra guía de cuidado para instrucciones específicas por material.

Para Pima sí (baja temperatura). Para Bambú no recomendamos secadora.

Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), transferencia bancaria y Mercado Pago.

Sí, usamos encriptación SSL y procesamos pagos a través de Stripe, uno de los procesadores más seguros del mundo.